HP DESIGNJET Z6200
DIRECCIÓN: CALLE 71  72 a- 41
Teléfono: 327 68 68 Celular: 3105581296
e-mail: ygomez@fotomoriz.com
FECHA: 24/11/2014 No. VACANTES: 3 sucursal  barranquilla, pereira, bucaramanga
EDAD DEL ASPIRANTE: 26- a 34 SEXO: Masculino
NOMBRE DEL CARGO: TECNICO EQUIPOS GRAN FORMATO
CONFIDENCIAL: SI __X___    NO _______ PERSONA CONTACTO: Yuly Gomez
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:                                                                                                                                                                                                                                                                                           ü    Asistir a cursos de actualización de equipos.
Realizar instalaciones de equipos en el domicilio del cliente.
Realizar diagnóstico de los equipos revisados y determinar rutina de reparación.
Asistir telefónica o personalmente al cliente en presencia de dudas o problemas técnicos de los equipos.
Realizar servicios técnicos a clientes asignados. Mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos. Chequeo. Pruebas de equipo, etc.
Verificación de equipos o partes en garantía.
Solicitar autorización de uso de repuestos a Asistente Técnico
Instalar software especializado en aplicaciones de equipos de la compañía.
Dar soporte técnico a equipos propios de la compañía.
Instalar y/o cambiar e partes de equipos.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente con los servicios realizados.
Diligenciar y cerrar lar ordenes de servicio.
Ingresar al sistema los reportes de las actividades realizadas.
Registrar y reportar las quejas de los clientes.
Reportar al Asistente Técnico las solicitudes de servicio de los clientes, inmediatamente las reciba.
Realizar funciones propias de su cargo y/o las relacionadas en los procedimientos de la compañía.
Las requeridas por su Jefe directo inmediato.
EXPERIENCIA EN EL AREA DE:
AÑOS ___2___         MESES ______
NIVEL ACADEMICO: Indiferente _____         Bachiller _____ Sena ____ Tecnico __
Tecnologo _X___ Profesional __X___     Postgrado ____ Otros _____ Cual: ____________________
Técnico, tecnólogo o Profesional   ingeniero en electrónica/eléctrica o mecánica.
OBSERVACIONES:                                                                                                                                                                                                                                     PROPOSITO CLAVE DEL CARGO:
Brindar soporte técnico a los equipos comercializados por la compañía, de manera ordenada, precisa y oportuna, según sean los requisitos del cliente y los expuestos por la compañía.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    EDUCACIÓN ü Técnico, tecnólogo o ingeniero en electrónica/eléctrica o mecánica.                                                                                                                                                                                                                                                                                     Preferible casado o unión libre
FORMACIÓN ü Conocimientos en sistemas operativos.
ü Conocimientos intermedios en inglés. Conocimientos de equipos que  gran formato e impresión digital, Conocimiento en mantenimiento de equipos electrónicos,
HABILIDADES ü Organización y planeación, tolerancia a la frustracion,trabajo bajo presión, resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación asertiva.
EXPERIENCIA: un 1 año
ESPECIFICACIONES DEL CARGO
SALARIO: A Convenir TIPO DE CONTRATO: indefinido.
HORARIO DE TRABAJO: L-V de 7:30am a 5:30pm y  Sábados cuando se disponga LUGAR DE TRABAJO: Dirección de sucursales
FECHA DE INICIO: INMEDIATO DURACIÓN: Fijo

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